Procesul de închiriere a unui pat medical este conceput să fie simplu și rapid — pentru că, de cele mai multe ori, oamenii ne sună într-o situație urgentă: o externare din spital, o recuperare după operație, sau o agravare bruscă a stării unui părinte. Iată exact ce se întâmplă, pas cu pas.
Pasul 1: alegi modelul potrivit
Dacă știi deja ce vrei, mergi direct pe pagina produsului. Dacă nu ești sigur, citește ghidul de alegere sau sună-ne — în câteva minute îți recomandăm modelul potrivit situației medicale.
Pasul 2: plasezi comanda
Trei moduri:
- Online: de pe pagina produsului, prin coșul de comenzi.
- Telefonic: +40 786 777 571, în programul de lucru.
- WhatsApp: pentru detalii rapide sau urgențe.
Stabilim împreună adresa de livrare, data preferată și dacă ai nevoie de accesorii suplimentare (saltea anti-escare, masă reglabilă, scaun de wc).
Pasul 3: semnezi contractul
Contractul de închiriere se încheie pe baza buletinului de identitate al persoanei care comandă. Fără depozit, fără garanție bancară, fără rețetă medicală. Plata primei luni se face prin transfer bancar.
Pasul 4: livrare și montaj acasă
În 24–48 de ore de la confirmare, echipa noastră ajunge la adresă cu echipamentul deja verificat tehnic și sanitizat. Montăm patul în camera indicată, conectăm telecomanda și demonstrăm toate funcțiile. Te asigurăm că știi cum se ridică spătarul, cum se reglează înălțimea, cum se acționează frânele roților și cum se ridică marginile de siguranță.
Pentru urgențe — externări programate sau situații medicale acute — încercăm să livrăm în aceeași zi. Sună-ne direct.
Pasul 5: utilizezi și prelungești la nevoie
Pe perioada închirierii, service-ul este inclus. Dacă apare orice problemă tehnică, sună-ne și intervenim — reparare sau înlocuire gratuită. Poți prelungi închirierea lunar, fără să mai treci prin contract nou. Dacă decizi să cumperi patul, achiziția se face la prețul afișat pe pagina produsului.
Pasul 6: ridicare la final
Cu 24 de ore înainte de data dorită, ne anunți. Venim cu echipa, demontăm și ridicăm echipamentul. Costul transportului la ridicare se achită separat, ca la livrare.
Întrebări frecvente
Am nevoie de rețetă medicală pentru a închiria?▼
Nu. Nu solicităm prescripție medicală sau aprobare. Procesul este simplu: alegi, comanzi, livrăm.
Ce documente îmi trebuie?▼
Doar buletinul de identitate al persoanei care semnează contractul. Nu solicităm fișă medicală, adeverințe sau alte documente.
Cât durează livrarea?▼
De regulă 24–48 de ore de la confirmarea comenzii. În urgențe — externări din spital, situații medicale acute — facem tot posibilul să livrăm în aceeași zi. Sună-ne direct pentru urgențe.
Cât costă transportul?▼
Transportul se achită separat de prețul de închiriere, atât la livrare cât și la ridicare. Costul depinde de adresă (București vs. Ilfov). Alternativ, poți ridica echipamentul gratuit direct de la depozitul nostru din Piața Victoriei.
Cine montează patul?▼
Echipa noastră montează patul la domiciliu, în camera unde va fi folosit. Demonstrăm pe loc cum funcționează telecomanda și toate reglajele. Nu trebuie să te ocupi de nimic.
Care este perioada minimă?▼
O lună pentru paturi și accesorii. O săptămână pentru aparatele CPM Kinetec de recuperare. Poți prelungi oricând, fără penalități.
Cum se face plata?▼
Plata se face exclusiv prin transfer bancar, pentru perioada de închiriere convenită.
Ce se întâmplă dacă patul se defectează?▼
Service-ul este inclus pe toată durata închirierii. Ne suni, venim și fie reparăm la fața locului, fie înlocuim echipamentul. Fără costuri suplimentare.